安すぎると話題のTemuはなぜ安いのか考察し登録方法から解約・返品まで

今話題の【Temu】

その低価格は多くの人々の注目を集めています。

ただなぜ安いのか？気になりますよね。そこで今回はtemuの安さの秘密に考察してみます。

また欲しい物が見つかって購入したくても国内の通販サイトではないので海外のサイトはどうしたらいいのと思う方もいるでしょう。

そんな方の為に登録方法から解約・返品までの方法をまとめてみましたので参考にして下さい。

そして【Temu】で楽しい通販ライフを送って下さい。

Temuとはどんなサイト

「Temu」とは越境EC、つまり国境を越えてネット販売を行う会社です。

越境ECのわかりやすいく言えばインターネット上の海外版ショッピングモールのようなイメージ。

企業自身が運営する「自社EC型」と違い「ECモール型」といって、ひとつのプラットフォームにたくさんの出品者が出品する形態です。

この分類方法で考えるとTemuは「ECモール型」の越境ECといえます。

そのTemuは2022年9月にアメリカで、2023年7月には日本でもサービスを開始しており、非常に安価であることが大きな特徴です。

安すぎるTemuの魅力

では、Temuの魅力にはどんなものがあるのでしょう。

様々な魅力がある中からここでは3つに絞ってその魅力を解説します。

商品の値段

【商品名：【頸椎保護】上げられたペットボウル 338円】

引用：「temu」ペット用ボウル・給餌器はこちら

Temuでは、とにかく安価な品物が揃っています。

某ショッピングサイトと比べても、かなり価格に差があることがわかります。

ちなみにTemuのサイトでは、バレンタインデーが過ぎていたにも関わらずまだバレンタイン価格だったので、まだしばらくこの価格なのかもしれませんね。

豊富な商品数

【商品名：高級本革ハンドバッグ】

引用：「temu」レディースハンドバッグはこちら

多くのECサイトでそうであるように、Temuでも商品は豊富にあります。

ジャンルでいうと衣料品・シューズ・アクセサリー・バッグ・小型家電・カー用品・工具類・オフィス用品など。

日常必要なものは、ほぼ揃うといった印象です。

ただし、どのお店にも置いてあるような商品はあまり取り扱っていません。

「いつも使っているものとひと味違った品物を探している」という方にはぴったりのECです。

送料が安い

Temuでは送料が無料と明記されています。

ただし購入金額が少ないと「あと○○円」と表示され、購入ができません。

このことについてTemuに直接問い合わせたところ、システムが「あと○○円」を決めるので、いくら買えば送料が無料になるのかわからないそうです。

カート内の確認画面で、あといくら買えばよいかを見るしか方法はないとのこと。

「送料を支払うから少額でも購入する」ということもできないため、いくつかほしい品物がある場合にまとめて購入するようにしましょう。

Temuはなぜ安いのか

本記事内で非常に安いと前述しましたが、その安さゆえさまざまな憶測が飛び交っています。

一体なぜこんなに安いのか、ここではその安さの秘密について紐解いていきましょう。

価格設定

まず価格設定で「今までの常識が覆されてしまう」という方もいることでしょう。

価格設定が低く抑えられている理由は主に以下の通りです。

上記1と2はこれまでもあったビジネスモデルですが、3の入札システムは画期的といえそうです。

Temuでは毎週、出品業者に出品したい商品とその価格を入札させ、その中から最安値の商品を選んでいます。

そのため安く商品を仕入れることができ、安い価格設定が可能となるわけです。

マージンの秘密

Temuでは、上記のように中間業者を極力省いているため、マージンもほとんど発生しません。

つまり入札システムで最安値だった出品者から直接仕入れ、購入者へ発送しているのでマージンがほとんどかからず、安い価格で提供できているのです。

サイト内の競争

一般的にECサイトでは、顧客が増えれば増えるほどそのプラットフォームで出品したいと思う出品者も増え、競争が激しくなります。

競争が生まれれば価格は適正価格やそれより低価格になり、サービス面ではよりよいサービスが提供されるようになるでしょう。

Temuには多くの顧客がいることから「Temuで出品したい」という出品者が増え、結果として競争が激化。

それだけでなく、前述のように毎週入札させていることも、一層競争が激しくなる要因であると推測できます。

加盟店の手数料などを負担

Temuでは加盟店が負担する手数料を低めに設定しています。

前述した通り出品者が多いほど価格やサービスで競争が生まれ、購入者の利益につながります。

そのため、できるだけ多くの加盟店が出品したいと思える環境を整えることも大切。

そのひとつとして、他のプラットフォームよりも出品のハードルを下げ、加盟店を増やす工夫もしています。

Temu会員登録（アカウント登録）と注文

では、Temuで買い物するために会員登録する方法をご紹介します。

初めてのプラットフォームでは、まずWeb版に登録して何度か買い物をし、継続して注文したい場合にアプリをダウンロードするのがおすすめです。

Web版Temuで会員登録し、購入するまでをご紹介しますので参考にしてください。

１.欲しい品物を選ぶ

トップ画面から検索してほしい品物を選び、詳細画面へ進みます。

カラー・サイズ・数量などを選択し「カートに追加」。

2.カートを見る

サイドパネルが出て「カートへ移動」か「引き続き買い物」を選べます。

ここでは会員登録するため、とりあえずカートへ移動します。

3.会員登録

ここで登録してみましょう。

右上の「サインイン/登録」をクリックすると画像のようにウィンドウが表示されます。

メールアドレス・電話番号か、SNSなどのアカウントで登録できます。

私はメールアドレスを入力することにしました。

4.メール認証

メールボックスに認証用のメールが届いているので、メールを開き「メールアドレスを確認する」をクリックすれば登録は完了です。

5.足りない分を追加し決済へ

注文画面に戻って見てみると、あと2,100円必要なようです。

候補の商品が同じページ内にあるのでそこから選んだり、検索窓から探したりして少し追加しました。

では「決済」ボタンから決済画面へ遷移します。

6.配送先住所や電話番号を入力

配送に必要な住所や電話番号などを入力し、右側にある「お支払いに進む」をクリック。

7.お支払方法を決めて完了

配送先や購入商品の確認画面に遷移するので、間違いがないか確認し「お支払方法」をクリックします。

次の画面で決済方法を選択して、決定したら完了です。

Temuの発送情報

Temuで無事に注文・決済したあとも、商品が届くまで気になることがあります。

この章では、Temuで注文した商品が届くまでに気になる3つのことをご紹介します。

送料

Temuでは基本的に送料は無料です。

正確にいうと、無料になるように注文する仕組みになっています。

注文金額が足りなければ、カート内を確認した時に「あと○○円」と表示されます。

なお直接Temu側に問い合わせたところ、いくら注文すれば発送してもらえるかはシステムが決めるとのことで、カートに入れてみなければわからないという回答でした。

商品到着日数

越境ECで気になるのが、商品が到着するまでにかかる日数です。

Temuでは画像の通り、商品詳細ページに「配達予定日」が記載されています。

それによると商品到着は、注文・決済した日からおおむね5日以降で、7日以内には85％が到着するとしています。

ただし、15％の注文は7日を過ぎているようです。

遅延した場合は、48時間以内に600円分のクレジットを配布すると明記しています。

注文の追跡

注文の追跡は「お客様のご注文」ページを開き、注文した商品の横にある「追跡」からできます。

まだ発送していない場合には、追跡番号が表示されないかもしれません。

注文・決済から1～3日程度は発送の準備をしている可能性があります。

追跡番号は発送してから表示されるため、決済後2～３日ほど経ってから確認するとよいでしょう。

Temu決済方法

Temuで購入する際に、さまざまな決済方法を選択できます。

ここでは、Temuの決済方法をご紹介します。

クレジットカード払い

Temuで使用できるクレジットカードは以下の通りです。

クレジットカードを所有している方のほとんどは、Temuで利用できそうですね。

スマホ決済・オンライン決済

Temuで利用できるスマホ決済サービスには

以上の2種類があります。

それぞれお持ちのスマホのOSによって使い分けられます。

オンライン決済では「Paypal」が利用可能です。

PayPalのアカウントがあれば、クレジットカード情報や銀行口座などを入力することなく支払いができます。

コンビニ払い

クレジットカードなどの情報をサイトに入力したくない、といった場合に便利なのが「コンビニ払い」です。

手数料はかかりませんが、返金対応では注意が必要です。

コンビニで現金払いをするとTemuのみで使えるクレジットでの返金となるため、あらかじめご了承ください。

Temuをさらに安くお得に買うクーポン

Temuではお得に購入できるクーポンを配布しています。

執筆時点で配布しているクーポンは以下の通りです。

それぞれご紹介します。

最大15,000円クーポン

最大15,000円クーポンは、Temuアプリをダウンロードすると初回のみ配布されるクーポンです。

ただし、ダウンロードすれば無条件でもらえるわけではなく、アプリ内で買い物すると金額に応じて配布されます。

3回の買い物で最大15,000円分のクーポンが配布される仕組みです。

最大10,000円クーポン

最大10,000円クーポンは、Temuアプリをダウンロードして新規会員登録をするとルーレットの結果に応じてもらえます。

こちらは使用期限が短めに設定されているため、買い物するときに登録するのがよいでしょう。

インフルエンサーがシェアするSNSクーポン

インフルエンサーがシェアするクーポンをもらうには、SNSで「Temu」や「Temuクーポン」などのワードで検索してみてください。

クーポンコードを見つけたら、使用期限を確認することをお忘れなく。

シェアしたタイミングによっては期限が切れていることもあるので、必ず確認してから使用しましょう。

Temuキャンセルや返品方法

どんなECサイトでも起こり得ることですが、まれに注文したものと違う商品が届いたり、破損品が届いたりすることがあります。

また、使いたい日までに到着しないとわかったら、早めにキャンセルしたいものです。

Temuでは原則、初回のみ送料・手数料無料で返品できます。

購入者都合による返品ですでに商品を受け取った場合

この場合の主な返品条件は次の通りです。

複数個注文し、複数個返品する場合は分けて手続きすると2つめ以降は有料になる可能性があります。

商品が届いたら早めに確認して、返品したいものは１度で手続きする方がよいでしょう。

Temu側の手違いなどによる返品

商品が届いていない、または不良品・破損品が届いたなどTemu側の手違いによる返品・キャンセルの場合は「初回の返品」にカウントされません。

Temu側の手違いなどによる返品の手順は次の通りです。

商品が梱包される前のキャンセル

商品が梱包前であればアプリ・Web上でキャンセルの手続きができます。

Temu解約の仕方

Temuで登録しアカウントを作成したものの、何らかの都合で解約したいというときには、セキュリティの観点からアカウントを削除しましょう。

ここでは「この先Temuを利用する予定がない」といった場合のアカウント削除の手順をご紹介します。

「ご注文とアカウント」をクリック

画面右上の「ご注文とアカウント」をクリックし、ウィンドウが開いたら「アカウントのセキュリティ」を選択します。

「Temuのアカウントを削除する」をクリック

画面が遷移したらスクロールし、下部にある「Temuのアカウントを削除する」をクリック

アカウントとデータを削除

次の画面で「私はTemuのアカウントとそのすべてのデータを永久に削除したいです」をチェックして「続行」。

アカウント削除の理由を選ぶ

「アカウント削除の理由」をひとつ選ぶと、次の画面でセキュリティの説明が入ります。

「削除を続ける」を選び次の画面で「削除」を選択します。

完了

「リクエストに成功しました」と出たら「確認」で完了です。

7営業日以内に完全に削除されるとありますが、念のため近日中にログインできなくなっているか確認してください。

安すぎると話題のTemuはなぜ安いのかまとめ

いかがでしたでしょうか？物価高の現在、定価価格で手にはいるtemuは消費者にとってとても有難いですよね。

さらにクーポンなどもありますのでお得に買い物ができます。

是非上手にtemuを活用し生活の幅を広げてみるのもいいものですね。